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Central de Ajuda
Use esta página para entender como o site funciona na prática: como começar, como créditos e análises se comportam, como o tracking de bankroll funciona e o que fazer quando algo dá errado.
Comece por aqui
Se você é novo na plataforma, estas são as quatro primeiras coisas que importam.
Escolha créditos só quando precisar
Os créditos são pay-per-use, não expiram e cada um libera um ciclo completo de análise.
Ver créditosRode sua primeira shortlist
Escolha a data, defina o bankroll, aplique filtros e deixe a plataforma montar os picks principais e de reserva.
Ver fluxoAcompanhe o que você executou
Use bankroll e histórico juntos para revisar picks geradas, registrar apostas e liquidar resultados ao longo do tempo.
Abrir FAQFluxos principais explicados
Estas são as partes do produto que os usuários precisam entender para usá-lo corretamente.
Créditos e cobrança
Um crédito paga uma execução completa. Os pacotes são comprados antecipadamente, e o saldo atual aparece no app quando você está logado.
Configuração da análise
Antes de iniciar uma execução, defina a data-alvo, o bankroll e os filtros opcionais para países, ligas, mercados e bookmakers.
Leitura da saída
Análises concluídas retornam picks principais, picks de reserva, confiança, orientação de stake, motivos, riscos e links de contexto quando disponíveis.
Trocas e picks de reserva
As apostas de reserva existem para dar alternativas controladas. Em execuções concluídas, você pode trocar reservas pela shortlist principal até o limite configurado.
Fluxo de bankroll
Depois de escolher quais apostas você vai executar, adicione-as ao bankroll, atualize o resultado depois e deixe o app recalcular seu bankroll atual.
Perfil e segurança
Sua área de perfil permite atualizar contato, país e senha sem sair da área autenticada.
Perguntas comuns e correções
Estas respostas refletem como o sistema atual se comporta hoje.
Eu me cadastrei, mas ainda não consigo entrar.
Novas contas precisam ser verificadas por e-mail antes do login ser aceito. Se você se cadastrou com sucesso, mas o acesso foi negado, confirme primeiro o link de verificação.
A plataforma diz que eu não tenho créditos suficientes.
Uma nova análise só começa quando pelo menos 1 crédito estiver disponível. Compre créditos primeiro, depois volte para a página de análise e tente novamente.
Cliquei em iniciar de novo e o sistema retomou uma execução antiga.
Apenas uma análise em fila ou em andamento é permitida por usuário. Se uma já existir, a plataforma a retoma em vez de iniciar um segundo trabalho em paralelo.
Minha análise falhou depois da filtragem.
Isso normalmente significa que os filtros selecionados deixaram pouco volume de qualidade para uma execução válida. Amplie países, ligas ou mercados e tente novamente.
Para que servem os picks de reserva
Os picks de reserva são apostas aprovadas alternativas salvas junto da shortlist principal. Elas existem para que você possa mover uma para a lista principal sem rerodar toda a análise.
Onde aparecem links de Flashscore ou SofaScore
Os links externos de partida são anexados às análises concluídas e também reutilizados em bankroll/histórico quando disponíveis, para que você valide o contexto rapidamente no mesmo fluxo.
Como liquidar corretamente uma aposta no bankroll
Atualize o resultado para won, lost, push, pending ou cashout. Para cashout, insira o lucro real manualmente porque ele não segue a fórmula normal de win/loss.
Em quanto tempo o suporte responde
A página de contato informa uma meta de resposta de até 24 horas úteis. Use-a para conta, pagamento ou problemas técnicos que não sejam resolvidos pelos guias abaixo.
Quando entrar em contato com o suporte
Use suporte direto quando o produto não estiver se comportando como esperado, não apenas quando você precisa de orientação.
Conta e acesso
Use o suporte se os e-mails de verificação não chegarem, o login continuar falhando após a verificação ou o status da sua conta parecer incorreto.
Pagamentos e créditos
Entre em contato se um checkout for concluído mas seu saldo de créditos não atualizar, ou se precisar de ajuda para escolher o pacote certo.
Problemas de análise
Contate o suporte quando uma execução travar, falhar inesperadamente ou retornar um comportamento que não corresponda às entradas selecionadas.
Precisa de uma resposta direta
Use o FAQ para respostas rápidas ou envie uma mensagem se seu problema envolver acesso à conta, pagamento, comportamento da análise ou alguma falha técnica.